Garantie und Zertifikate

Ausdruck der Qualitätsphilosophie von MASTERTENT sind die großzügigen Garantieleistungen, die zahlreichen internationalen Zertifizierungen, sowie der zuverlässige Kundenservice.

GARANTIELEISTUNGEN

• 5-Jahre-Herstellergarantie auf Material- und Produktionsfehler der Aluminiumstruktur des Zeltes.
• Lebenslange Garantie gegen Korrosion der Aluminiumstruktur des Zeltes.
• 10-Jahre-Verfügbarkeit aller Ersatzteile der Aluminiumstruktur.

ZERTIFIZIERUNGEN

• MASTERTENT ist TÜV-zertifiziert (Produktzertifizierung).
• Der MASTERTENT-Stoff ist gemäß EU Norm EN 13501 - 1:2002 und M2 feuerhemmend und wurde erfolgreich nach geltenden ISO-Kriterien auf Zugfestigkeit, Wasserdichte und Farbechtheit getestet.
• MASTERTENT wurde von einem renommierten Fachinstitut im Windkanal auf seine Stabilität bei verschiedenen Windstärken getestet.
• MASTERTENT wurde einer statischen Berechnung durch Ingenieure unterzogen und benötigt keine Abnahme durch Statiker oder Behörden.

SERVICE

• Schnellste und äußerst zuverlässige Lieferzeiten.
• Kundenbetreuung vor Ort.
• Kapillare Vertreterstruktur.
• Eigene Produktion, eigene Entwicklung.
• Sonderwünsche sind für uns jedes Mal eine willkommene Herausforderung.