FAQ
Oui, avec CARE et CARE+.
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Un changement de météo inattendu? Faites ce qu'il faut et assurez-vous!
Des services d'assurance clairs, simples et sûrs.
Vous ne perdrez pas votre temps et votre calme dans la bureaucratie.
Quand puis-je acheter CARE/+ ?
CARE et CARE+ doivent être souscrites au moment de l’achat d’une nouvelle tente pliante. Il n'y a pas de rétroactivité pour des équipements que vous auriez achetés antérieurement.
Q'est ce qui est assuré ?
CARE assure le toit de la tente achetée. Avec CARE + en revanche, le toit et la structure aluminium sont assurés.
Dans quels cas les assurances s'appliquent-elles?
L'assurance CARE/+ s'applique en cas de détérioration ou de destruction de votre tente pliante en raison d'un cas de force majeure, d'un fort encrassement ou d'une forte usure due à une d'utilisation très intensive.
Comment fonctionne l'assurance CARE ?
L'assurance peut être souscrite pour 1, 2 ou 3 ans au moment de l'achat de la tente pliante. Elle peut ensuite être renouvelée chaque année avant l'échéance.
Déclaration de sinistre
- Envoyez un e-mail à [email protected]
- Envoyez-nous le numéro de matricule cousu sur le toit (même si le sinistre concerne la structure aluminium ), le numéro de la commande et des photos des parties endommagées.
- Nous faisons un état des lieux du sinistre et assurons rapidement le remplacement à l’identique du toit ou de tout ou partie de la structure.
Résiliation de l'assurance ?
L'assuré peut mettre fin à CARE/+ chaque année à la date d'échéance. Le non-paiement du forfait à la date d'échéance entraîne automatiquement l'arrêt du contrat et l'extinction de tous les droits découlant de celui-ci.
