Política de Privacidade
mastertent.com
Última atualização: 31 de agosto de 2026
Resumo
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Só utilizamos cookies e ferramentas de análise/marketing com o seu consentimento.
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Os seus dados podem, em determinados casos, ser transferidos para os EUA – ver ponto 10.
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Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro (definições de cookies no rodapé).
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Os responsáveis pelo tratamento são a Zingerle Group AG e a filial nacional responsável pelo seu país (ponto 1).
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Os seus direitos (acesso, apagamento, oposição, etc.) constam do ponto 9.
Índice
1. Responsável pelo tratamento e corresponsabilidade
O responsável pela exploração deste sítio web (alojamento, cookies, análise web, conteúdos) é:
Zingerle Group AG, Via Val Pusteria 2, 39040 Naz-Sciaves (BZ), Itália, legalmente representada pelo representante com poderes de assinatura conforme o extrato atual do registo comercial. Tel.: +39 0472/977100, e-mail: [email protected].
Uma vez que este sítio web se dirige simultaneamente a utilizadores de vários países, a filial nacional responsável pelo país onde reside, ou com a qual é celebrado um contrato em caso de pedido, registo ou encomenda, torna-se corresponsável juntamente com a Zingerle Group AG, na aceção do art. 26.º do RGPD:
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País |
Filial nacional responsável |
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Alemanha |
Zingerle Group Deutschland GmbH, Zur Aumühle 34, 89257 Illertissen, Alemanha |
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Áustria |
Zingerle Group Österreich GmbH, Hegergasse 10/6, 1030 Viena, Áustria |
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Suíça |
Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg, Suíça |
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Espanha |
Zingerle Group Iberica S.L., Via Trajana 50-56, Nave 35, 08020 Barcelona, Espanha |
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França |
Zingerle Group France Sarl, 1 Rue des Tulipes, 67600 Sélestat, França |
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Países Baixos |
Zingerle Group Benelux B.V., Ossenkamp 2D, 8024 AE Zwolle, Países Baixos |
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Polónia |
Zingerle Group Polska sp. z o.o., Królewiecka 147C/lok 3, 54-117 Wrocław, Polónia |
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Roménia |
Zingerle Group East s.r.l., Str. II Rákóczi Ferenc nr. 3, 535600 Odorheiu Secuiesc, Roménia |
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República Checa |
Zingerle Group CZ s.r.o., Národní 135/14, 110 00 Nové Město, República Checa |
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EUA |
Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, EUA |
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Itália / restantes países |
A Zingerle Group AG é a única responsável pelo tratamento |
A Zingerle Group AG e a respetiva filial nacional celebraram um acordo de corresponsabilidade nos termos do art. 26.º do RGPD. Segundo este, a Zingerle Group AG é o primeiro ponto de contacto para os pedidos dos titulares dos dados (contactos acima) e encaminha-os, se necessário, para a filial nacional competente; ambas as partes estão disponíveis para o exercício dos direitos dos titulares dos dados.
2. Encarregado de proteção de dados
Até à data não foi nomeado nenhum encarregado de proteção de dados na aceção do art. 37.º do RGPD. Para quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados, contacte o endereço indicado no ponto 1.
3. Informações gerais sobre o tratamento de dados pessoais
Apenas tratamos os dados pessoais dos nossos utilizadores na medida necessária para disponibilizar um sítio web funcional, bem como os nossos conteúdos e serviços, ou na medida em que exista uma base legal ou o seu consentimento.
Bases jurídicas
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Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD – quando exista consentimento (p. ex., cookies de marketing, newsletter).
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Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD – para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais (tratamento de pedidos, processamento de encomendas).
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Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD – para o cumprimento de uma obrigação legal (p. ex., contabilidade).
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Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD – para efeitos de interesses legítimos (p. ex., segurança informática, análise básica de audiência).
4. Disponibilização do sítio web e ficheiros de registo
A cada acesso são recolhidos automaticamente dados técnicos (tipo e versão do navegador, sistema operativo, URL de referência, endereço IP, data/hora do acesso). A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (disponibilização de um sítio web funcional). Os dados de acesso são automaticamente substituídos e eliminados assim que é atingido um limite de armazenamento definido, o que, consoante o volume de tráfego, corresponde geralmente a um período de poucos dias.
5. Cookies e gestão de consentimento
Este sítio web utiliza cookies e tecnologias comparáveis (p. ex., armazenamento local). Na primeira visita, é solicitado, através de um banner, o seu consentimento para as categorias não essenciais (funcionalidade, personalização, análise, segurança, publicidade); os cookies necessários são definidos com base no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. O banner adapta-se automaticamente à sua localização provável: nos acessos a partir dos EUA é ainda apresentada a opção de se opor à «venda» ou «partilha» de dados pessoais nos termos da legislação da Califórnia («Do Not Sell or Share My Personal Information», ver ponto 12); nos restantes países aplicam-se as categorias padrão acima indicadas. Pode alterar as suas definições a qualquer momento através da ligação «definições de cookies» no rodapé.
6. Ferramentas de análise e marketing
Para as ferramentas descritas em seguida aplica-se, de forma uniforme, o seguinte: a sua utilização só ocorre com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através das definições de cookies no rodapé.
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Fornecedor |
Finalidade |
Base jurídica |
Prazo de conservação |
Exclusão |
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Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) |
Análise web, medição de audiência |
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
Dados de eventos: 2 meses; dados de utilizador: 14 meses |
Definições de cookies |
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Meta Pixel / Públicos personalizados (Meta Platforms Ireland Limited) |
Medição de conversões, remarketing |
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
conforme políticas da Meta |
Definições de cookies; youronlinechoices.eu |
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Google Ads Remarketing / Customer Match (Google Ireland Limited) |
Publicidade baseada em interesses, correspondência de públicos |
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
conforme políticas da Google |
Definições de cookies |
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Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) |
Análise pseudonimizada do comportamento (mapas de calor) |
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
conforme políticas da Hotjar |
Link de exclusão Hotjar |
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LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) |
Ligação ao perfil da empresa |
Clique iniciado pelo utilizador |
conforme políticas do LinkedIn |
Não clicar no ícone |
Google Analytics 4
Fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Analisa as páginas visitadas, o tempo de permanência e a página de origem; o seu endereço IP é truncado/anonimizado antes da transmissão à Google.
Meta Pixel
Fornecedor: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. Utilizado para a medição de conversões e para a criação de públicos de remarketing. No caso de Públicos Personalizados baseados em endereços de e-mail, estes são encriptados através de um algoritmo de hash unidirecional antes da transmissão; a Meta não consegue deduzir a partir destes os dados em texto simples.
Google Ads / Customer Match
Fornecedor: Google Ireland Limited. Mostra aos visitantes do sítio web publicidade baseada em interesses noutros sítios web; no Customer Match, listas de e-mails encriptadas são comparadas com a base de dados de utilizadores da Google para atingir de forma direcionada clientes existentes nos serviços da Google.
Hotjar
Fornecedor: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julians STJ 3141, Malta. Utilizado para a análise pseudonimizada do comportamento dos utilizadores (p. ex., profundidade de deslocamento, cliques sob a forma de mapas de calor agregados); os endereços IP são armazenados apenas de forma anonimizada.
7. Newsletter
Este sítio web oferece a possibilidade de subscrever gratuitamente uma newsletter por e-mail. Na subscrição, tratamos o seu endereço de e-mail e quaisquer outros dados fornecidos voluntariamente, a fim de entregar a newsletter e evitar abusos (double opt-in). A base jurídica é o seu consentimento, art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída na newsletter ou por e-mail para o endereço de contacto acima indicado.
8. Pedido, orçamento, registo e encomenda
Através deste sítio web pode enviar um pedido (formulário de contacto, e-mail, telefone), registar uma conta de cliente ou, quando disponível, encomendar diretamente. Consoante o processo, recolhemos: empresa, nome próprio e apelido, número de telefone, endereço de e-mail, morada, país e dados relativos ao produto.
Procedimento para pedidos diretos: o seu pedido é tratado pelo comercial responsável; após a confirmação da encomenda, esta é colocada em produção, expedida e faturada. Procedimento para a loja online com pagamento direto (quando disponível neste sítio web): após o envio da encomenda e a confirmação do pagamento, o contrato considera-se celebrado; é enviado um e-mail de confirmação. A base jurídica é, em ambos os casos, o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.
Prazo de conservação: conservamos estes dados durante a vigência da relação comercial e, posteriormente, em conformidade com os prazos legais de conservação do país em que o contrato é celebrado (regra geral, prazos de conservação comerciais e fiscais de 7 a 10 anos a contar do final do exercício).
Os dados só são transmitidos a terceiros na medida necessária à execução do contrato, p. ex., a prestadores de serviços de pagamento e de transporte. Não ocorre qualquer transmissão adicional a terceiros para fins publicitários.
9. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos: acesso (art. 15.º), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação do tratamento (art. 18.º), portabilidade dos dados (art. 20.º) e oposição (art. 21.º). Pode retirar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, qualquer consentimento prestado. Assiste-lhe ainda o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração. A autoridade competente para a Zingerle Group AG é o Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Itália (www.gpdp.it).
10. Transferência internacional de dados para os EUA
Ao utilizar os serviços da Google e da Meta acima referidos, os dados pessoais podem ser transferidos para os EUA (a Hotjar trata os dados dentro da UE/Malta). Baseamos estas transferências no EU-US Data Privacy Framework (DPF), complementado, por precaução, com cláusulas contratuais-tipo da UE nos termos do art. 46.º, n.º 2, al. c) do RGPD, como base subsidiária.
Contexto jurídico detalhado
A Google e a Meta declaram estar certificadas ao abrigo do DPF, o que permite à Comissão Europeia reconhecer, em princípio, um nível de proteção adequado a estes destinatários (decisão de adequação de 10 de julho de 2023). A segurança jurídica deste quadro está sujeita a incerteza desde 29 de junho de 2026: no processo Trump v. Slaughter, o Supremo Tribunal dos EUA decidiu que a independência constitucionalmente garantida da Federal Trade Commission — autoridade cujo controlo independente sustenta o DPF — não é compatível com a Constituição dos EUA. Encontra-se pendente no TJUE um recurso contra a decisão de adequação (processo C-703/25 P); ainda não foi proferida decisão, mantendo-se entretanto a decisão de adequação plenamente em vigor.
11. Informações adicionais para utilizadores na Suíça
Para os utilizadores estabelecidos na Suíça, adicionalmente ao ponto 1: o responsável pelo tratamento na aceção da Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (nLPD) é, além da Zingerle Group AG, a Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg. Uma vez que a nLPD corresponde em grande medida ao RGPD, os pontos 2 a 10 aplicam-se por analogia; com as seguintes diferenças: não existe obrigação de nomear um encarregado de proteção de dados abaixo de determinados limiares, e a autoridade de controlo é o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Informação (EDÖB), e não uma autoridade de controlo da UE.
12. Informações adicionais para utilizadores nos EUA (CCPA)
Para os utilizadores residentes nos Estados Unidos, em particular na Califórnia, adicionalmente ao ponto 1: o responsável pelo tratamento é também a Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, EUA. A California Consumer Privacy Act (CCPA), tal como alterada pela California Privacy Rights Act (CPRA), atribui aos residentes na Califórnia direitos adicionais: acesso às categorias de dados recolhidos e às respetivas fontes/finalidades, apagamento, direito de se opor à «venda» ou «partilha» de dados pessoais («Do Not Sell or Share My Personal Information» – exercível através do banner de definições de cookies) e direito à não discriminação pelo exercício destes direitos.
13. Redes sociais
Facebook e Instagram
Este sítio web contém botões ou ligações para os nossos perfis de Facebook e/ou Instagram (fornecedor: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda). Trata-se de simples ligações, sem plugin social ativo na própria página; só ao clicar no ícone é estabelecida uma ligação aos servidores da Meta, que recebe assim a informação de que visitou o nosso sítio. Para mais informações, consulte as informações de privacidade da Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Este sítio web contém uma ligação para o nosso perfil de empresa no LinkedIn (fornecedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda). Ao clicar no ícone é estabelecida uma ligação ao LinkedIn, que recebe informações sobre a sua visita. Mais informações: política de privacidade do LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
YouTube
Este sítio web contém vídeos do YouTube incorporados e/ou uma ligação para o nosso canal do YouTube (fornecedor: Google Ireland Limited). Os vídeos incorporados são carregados em modo de privacidade reforçada, ou seja, só é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube após o seu consentimento para a categoria de cookies correspondente. Mais informações: política de privacidade da Google (https://policies.google.com/privacy).
14. Alterações a esta política de privacidade
Atualizamos esta política de privacidade sempre que alterações na legislação, na jurisprudência ou nas nossas atividades de tratamento o exijam. É aplicável, em cada momento, a versão publicada no sítio web.
