Garantia e certificados

A filosofia de qualidade da Mastertent reflecte-se no nosso generoso serviço de garantia e em numerosas certificações internacionais. 

1. Tenda dobrável

A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. É por isso que submetemos as nossas tendas dobráveis a numerosos testes que confirmam a qualidade, estabilidade, impermeabilidade, resistência à tracção e solidez da cor e que excluem quaisquer possíveis defeitos de material e de produção. As garantias e certificações foram emitidas por peritos internacionais nos respectivos domínios.

Garantias

• Garantia de 5 anos do fabricante contra defeitos de material e produção na estrutura de alumínio
• Garantia vitalícia contra a corrosão da estrutura de alumínio *
• 15 anos de disponibilidade para todas as peças de reposição da estrutura de alumínio

*Casos particulares excluídos (pelo uso frequente de carpas em áreas marítimas)

Certificações

• Certificarea companiei ISO 9001: asigură calitatea produselor, fiabilitatea companiei și angajamentul companiei de a se îmbunătăți mereu pentru a oferi cele mai bune servicii posibile.
• Todas as tendas dobráveis ​​possuem o certificado TÜV (certificação do produto)
• O tecido da tenda está em conformidade com a norma europeia EN 13501 - 1: 2007 e, portanto, é ignífugo
• O tecido da tenda foi testado com sucesso de acordo com os critérios da ISO quanto à resistência à tração, impermeabilidade e solidez da cor
• As tendas dobráveis ​​foram testadas em um renomado instituto especializado em um túnel aerodinâmico para testar sua estabilidade sob diferentes intensidades de vento
• As tendas dobráveis ​​foram submetidas a um cálculo estático por engenheiros ou autoridades estruturais
• Passaporte ECO para tinta usada para impressão
• Todos os materiais que usamos para a produção de tendas dobráveis ​​estão em conformidade com o regulamento REACH

2. Quiosque

Para garantir que pode utilizar os nossos quiosques  da forma mais eficiente possível, eles são regularmente inspeccionados e certificados por peritos internacionais.

Garantias

• Garantia de 2 anos do fabricante contra defeitos de material ou produção na estrutura de aço galvanizado do quiosque
• 10 anos de disponibilidade de todas as peças de reposição para a estrutura em aço galvanizado

Certificados                                                                

• De acordo com a norma DIN 4102 B1, o tecido de PVC é resistente ao fogo
• Certificação TÜV-SÜD (certificação do produto)
• Certificação de estabilidade sob diferentes intensidades de vento
• Cálculo estático da estrutura de aço
• Todos os materiais para produção de quiosques são compatíveis com REACH