Задоволството на клиентите ни е важно за Мастъртент. Нашата философия за качество е отразена в щедрото гаранционно обслужване и многобройните ни международни сертификати.

Гаранционно обслужване:

• 5-годишна производствена гаранция за качеството на материалите и производствени дефекти по алуминиевите рамки
• Доживотна гаранция срещу корозия на алуминиевите рамки*
• 15-годишна гарантирана  наличност на всички резервни части за алуминиевите рамки

*с изключение на специални случаи (например: честа употреба на шатрата в условията на морски вятър)

Сертификати: 

• Сертифициране на компанията по ISO 9001: гарантира качеството на продуктите, надеждността на компанията и нейния ангажимент винаги да се усъвършенства, за да предлага възможно най-доброто обслужване.
• Всички шатри имат TÜV сертификат (продуктов сертификат)
• Текстилът, използван от Мастъртент е негорим, в съответствие с EU Norm EN 13501 – 1:2007 и е преминал успешно тестове според критериите на ISO за издръжливост на опън, водонепромокаемост и устойчивост на цветовете
• Шатрите Мастъртент са успешно тествани във ветрови тунел от признат институт, за да бъде осигурена стабилност при различни скорости на вятъра
• Шатрите Мастъртент са анализирани от квалифицирани инженери по отношение на статичните калкулации според стандарт UNI EN 13782. Те не се нуждаят от допълнително сертифициране от конструктивни инженери или компетентни институции.
• Сертифициран ECO паспорт за използваното печатно мастило
• Всички материали, ползвани при производството на шатри са REACH-съвместими.