Gwarancje i certyfikaty

Satysfakcja naszych klientów jest dla nas sprawą priorytetową. Filozofia jakości, która przyświeca firmie Mastertent, znajduje swoje odzwierciedlenie w ustalonych przez nas warunkach gwarancyjnych oraz licznych certyfikacjach międzynarodowych.

Gwarancje

• 5 lat gwarancji producenta obejmującej wady materiałowe i produkcyjne stelaża z aluminium
• Gwarancja ochrony przeciwkorozyjnej stelaża z aluminium na cały okres żywotności produktu*
• 15 letnia dostępność wszystkich części zamiennych stelaża z aluminium.

*Za wyjątkiem przypadków szczególnych (np.: częste użytkowanie namiotu ekspresowego w kontakcie z powietrzem morskim) 

Certyfikacje

• Certyfikat firmy ISO 9001: zapewnia jakość produktów, niezawodność firmy i zaangażowanie firmy w ciągłe doskonalenie w celu oferowania najlepszych możliwych usług.
• Wszystkie namioty ekspresowe posiadają certyfikaty TÜV (certyfikacja produktu).
• Tkanina stosowana w produkcji namiotu jest zgodna z normą europejską EN 13501 - 1:2007, jest ona zatem trudnopalna.
• Tkanina stosowana w produkcji namiotu została pomyślnie przetestowana zgodnie z kryteriami ISO pod kątem wytrzymałości na naprężenia, wodoodporności oraz odporności na odbarwianie.
• Namioty ekspresowe zostały przetestowane w tunelu aerodynamicznym przez renomowany, wyspecjalizowany instytut badań, który sprawdził ich stabilność za pomocą strumieni powietrza o różnej intensywności. 
• Namioty ekspresowe zostały poddane inżynieryjnym obliczeniom statyczno-wytrzymałościowym, zgodnie z normą PN EN 13782, i nie wymagają zatwierdzenia ze strony inżynierów strukturalnych lub właściwych organów.
• Używana przez nas farba drukarska uzyskała certyfikat Eko Paszport.
• Wszystkie materiały wykorzystywane do produkcji namiotów ekspresowych są zgodne z rozporządzeniem REACH.