Originele
reserveonderdelen

Originele Mastertent reserveonderdelen

Het kan altijd gebeuren dat een onderdeel vervangen moet worden. Onze reserveonderdelen voor vouwtenten kunnen rechtstreeks door klanten zelf besteld en gemonteerd worden.

Door verkeerd gebruik of door overmacht kan altijd iets kapotgaan, zo ook bij ons. Dit betekent echter niet dat uw vouwtent blijvend onbruikbaar is en een nieuwe aangeschaft moet worden.

 

Vouwtent – reserveonderdelen zelf vervangen

Wij van Mastertent maken het onze klanten mogelijk om eenvoudig reserveonderdelen van de vouwtent te vervangen, zonder gebruik van gereedschap of hulp van derden. Bestelt u eenvoudig het gewenste reserveonderdeel en vervang deze zelf met behulp van onze video.

 

Welk reserveonderdeel moet u bestellen?

Om te weten welk reserveonderdeel u nodig heeft, dient u slechts de artikelcode op het betreffende onderdeel te noteren en door te geven aan uw Mastertent partner. Hoe u vervolgens het onderdeel kunt vervangen laten we stap voor stap zien in onze video’s.

Nu aanvragen

Onze service

We garanderen standaard 10 jaar beschikbaarheid op alle reserveonderdelen van het aluminium frame van onze vouwtenten. Onze service werkt als volgt:

  • Elk onderdeel van uw vouwtent is gelabeld met een code. Zo weten we precies welk onderdeel van uw vouwtent vervangen moet worden;

  • Met het nummer op het label kunt u contact met ons opnemen;

  • Met behulp van de code wordt het reserveonderdeel voor u besteld;

  • Het juiste reserveonderdeel wordt rechtstreeks bij u afgeleverd;

  • Met behulp van onze video-instructies kunt u de reserveonderdelen eenvoudig zelf vervangen, zonder gereedschap. 

Uiteraard helpen onze medewerkers u graag verder. Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons direct.

Garanties

Do you already have MASTERcare or MASTERcare+ ?

If you are already insured and your folding gazebo has suffered damage, simply send an email to [email protected] and state the unique serial number which can be found on the inside of the roof. We will check the claim and provide a quick replacement.

If you don't know what MASTERcare is, read more about it before buying your next gazebo and receive a 70 % discount on damaged parts.

MASTERcare
MASTERcare
MASTERcare+
MASTERcare+

Why insure your gazebo?

  • Maximum convenience: Simply send us an e-mail with the serial number of the roof for the repair, no matter where you are and at what time. If the damage to the roof is minor, you will receive a free repair kit.
  • Fast and reliable: You have priority for repair, replacement and after-sales service over customers who are not insured. Fast problem solving is guaranteed!
  • Transparency: The service is paid on a one-off basis for the duration of the contract, it does not matter how often you have to replace the roof or structure.
  • Favourable fixed prices: You save 70 % on the purchase of new components!
  • Don't waste time and nerves on paperwork.

Instruction video for repairing folding gazebos

Tentpoten vervangen

Scharen vervangen

Vervang de verbindingsklemmen

Vervang de middenstaander

Vervang de hoekstaander

Onze klanten