Garanties & certificaten

Klanttevredenheid is voor ons van groot belang. De kwaliteitsfilosofie van Mastertent wordt weerspiegeld in goede garanties en tal van internationale certificeringen.

1. Vouwtenten

Garantieservices:

5 jaar garantie op materiaal- en productiefouten van het aluminium frame
Levenslange garantie op corrosie van het aluminium frame*
15 jaar beschikbaarheid van alle reserveonderdelen van het aluminium frame

*Speciale gevallen uitgesloten (bijvoorbeeld veelvuldig gebruik van de vouwtent in zeelucht)

Certificaten:

ISO 9001 bedrijfscertificering: garandeert de kwaliteit van de producten, de betrouwbaarheid van het bedrijf en de inzet van het bedrijf om zich altijd te verbeteren om de best mogelijke service te bieden.
Alle vouwtenten zijn TUV-gecertificeerd (productcertificering)
De Mastertent-stof is brandvertragend in overeenstemming met de EU-norm EN 13501 – 1: 2007 en is met succes getest volgens de huidige ISO-criteria voor treksterkte, waterdichtheid en kleurechtheid.
Mastertent is met succes getest in een windtunnel door een gerenommeerd instituut om de stabiliteit bij verschillende windsnelheden te waarborgen.
Mastertent is geanalyseerd door gecertificeerde ingenieurs voor statische berekening en volgens Norm UNI EN 13782 vereist het geen verdere certificering door constructeurs of autoriteiten.
Gecertificeerd ECO-paspoort voor onze gebruikte druk inkt.
Alle materialen die worden gebruikt bij de productie van de vouwtenten voldoen aan de REACH registratie.

2. Paviljoens

Garantieservices:

2 jaar fabrieksgarantie op materiaal en productiefouten van het aluminium frame van de vouwtent.
10 jaar beschikbaarheid van alle reserve onderdelen voor de gegalvaniseerde staalconstructie.

Certificaten:

Volgens DIN 4102 B1 is het PVC- weefsel vlamvertragend
TÜV-SÜD gecertificeerd
Gecertificeerde stabiliteit bij verschillende windsnelheden
Statische berekeningen van de staalconstructie
Alle materialen voor de productie van de vouwtenten voldoen aan REACH registratie